1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem při poskytování služeb provozovny Oasis Bounty – Thajské masáže.

Provozovatel: Cardinal Fire s.r.o., IČO: 19531753, se sídlem Náchodská 444/145, 193 00 Praha 9.

Provozovna: Oasis Bounty – Thajské masáže, Křemencova 5, 110 00 Praha 1.

2. POSKYTOVANÉ SLUŽBY

Provozovna nabízí služby v oblasti thajských masáží, relaxace a regenerace.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

Smlouva je uzavřena potvrzením rezervace osobně, telefonicky, e-mailem, nebo online. Při online rezervaci je vyžadován nevratný deposit ve výši 199 Kč na osobu.

4. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny služeb jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná hotově nebo kartou v měnách CZK, EUR a USD.

5. STORNO PODMÍNKY

Zrušení rezervace je možné bez sankce nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na termín je účtováno 100 % ceny služby. Po absolvování celé masáže není možné žádat o vrácení celé či částečné částky ceny masáže.

6. DÁRKOVÉ VOUCHERY A ČLENSTVÍ

Zakoupené dárkové vouchery nelze vrátit ani směnit za hotovost. Platnost voucheru je 3 měsíce od zakoupení.

Členské programy (membershipy) jsou nevratné a nelze za ně požadovat zpětné vyplacení finančních prostředků.

7. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

Provozovatel se zavazuje poskytovat služby odborně a profesionálně. Zákazník je povinen sdělit relevantní informace o svém zdravotním stavu a řídit se pokyny masérky. Zakoupením masáže na sebe zákazník bere 100% odpovědnost za možné zdravotní komplikace spojené s masáží.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Na služby objednané na konkrétní datum se právo na odstoupení dle § 1837 Občanského zákoníku nevztahuje.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Provozovatel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů.

10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Zákazník má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci se žádostí o mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění a mohou být kdykoli aktualizovány. Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.